Queremos que sua experiĂȘncia com a Akarui Mirai Papelaria seja sempre leve, feliz e cheia de boas surpresas âš
Mas se por algum motivo vocĂȘ precisar trocar ou devolver um produto, pode ficar tranquilo(a): estamos aqui para te ajudar da melhor forma possĂvel đ
De acordo com o CĂłdigo de Defesa do Consumidor (Lei nÂș 8.078/90), vocĂȘ pode solicitar troca ou devolução seguindo as orientaçÔes abaixo:
VocĂȘ pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas formas:
đ· 1. Direto da sua casa
Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informaçÔes:
Assim que recebermos sua mensagem, vamos te responder o mais rĂĄpido possĂvel para orientar todo o processo com carinho đ
đ· 2. Em mĂŁos (quando aplicĂĄvel)
Caso combinado previamente, a troca tambĂ©m pode ser realizada mediante apresentação do comprovante de compra đ§Ÿâš
VocĂȘ pode solicitar a troca ou devolução em atĂ© 15 dias corridos apĂłs o recebimento do produto.
AlĂ©m disso, conforme o artigo 49 do CĂłdigo de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento), compras realizadas fora do estabelecimento fĂsico (como pela internet) podem ser canceladas em atĂ© 7 dias corridos apĂłs o recebimento, com direito Ă devolução do valor pago đ°
Para que a troca ou devolução seja realizada, é importante que:
Após a anålise e aprovação da devolução, o reembolso serå realizado conforme o meio de pagamento utilizado na compra:
Se surgir qualquer dĂșvida, nĂŁo hesite em falar com a gente đ
Nosso objetivo Ă© que vocĂȘ se sinta seguro(a), acolhido(a) e satisfeito(a) em cada compra âš
Com carinho,
Akarui Mirai Papelaria đđž
